Diritto di recesso

Politica di recesso

Pa15 Consulting, Antonio Pacifico, Walter-Freitag-Str. 18A, 42899 Remscheid, Germania

(„Imprenditore“)

Stato: 25.04.2025

 

Con la presente politica di recesso adempiamo al nostro obbligo di informazione ai sensi del § 312d (1) BGB in combinato disposto con l’Art. 246a Sezione 1 (2) e (3) EGBGB, informandovi sulle condizioni, i termini e la procedura di recesso dei contratti di acquisto di merci nel nostro negozio online www.iosonotonino.store.

1. Diritto di recesso

• Ai sensi del § 312g (1) BGB, i consumatori hanno generalmente diritto a un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del § 355 BGB per i contratti di vendita a distanza, ovvero anche per l’acquisto di merci nei negozi online.

2. Nessun diritto di recesso

• Non è previsto il diritto di recesso per le merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
• In particolare, sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti cosmetici e alimentari che non sono più commercializzabili dopo la rimozione del sigillo.
• Ai sensi dell’art. 312g (2) frase 1 BGB, un consumatore non ha diritto di recesso per un contratto concluso al di fuori dei locali commerciali o per un contratto di vendita a distanza se i prodotti sono realizzati appositamente per un cliente o adattati alle sue esigenze personali.

3. Termine di cancellazione

• Il termine di cancellazione è di 14 giorni. L’invio tempestivo della disdetta è sufficiente per rispettare il termine. Il termine di recesso decorre, in caso di acquisto di beni di consumo,

1. che non rientrano nelle lettere da b a d, dal momento in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non è il vettore, ha ricevuto i beni,
2. quando il consumatore ha ordinato diversi beni nell’ambito di un unico ordine e i beni sono consegnati separatamente, dal momento in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non è il vettore, ha ricevuto gli ultimi beni,
3. quando i beni sono consegnati in più spedizioni parziali o pezzi, dal momento in cui il consumatore o un terzo da lui designato, che non è il vettore, ha ricevuto i beni.   se i beni sono consegnati in più spedizioni parziali o in più pezzi, non appena il consumatore o un terzo da lui designato, che non è il vettore, ha ricevuto l’ultima spedizione parziale o l’ultimo pezzo,
4. che ha per oggetto la consegna regolare di beni in un periodo di tempo determinato, non appena il consumatore o un terzo da lui designato, che non è il vettore, ha ricevuto i primi beni.

4. Dichiarazione di recesso

• Il recesso avviene tramite dichiarazione al professionista. La dichiarazione deve indicare chiaramente la decisione del consumatore di annullare il contratto.
• Non è necessario che la cancellazione contenga un motivo. Il recesso può essere dichiarato in qualsiasi forma (ad es. lettera, e-mail, telefono). Il consumatore può anche utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.

5. Conseguenze della cancellazione

• Il consumatore e il professionista non sono più vincolati dalle loro dichiarazioni di volontà di concludere il contratto se il consumatore ha cancellato la sua dichiarazione di volontà a tempo debito.
• I servizi ricevuti devono essere restituiti entro e non oltre 14 giorni.

6. Rimborso dei pagamenti

• Il professionista deve anche rimborsare qualsiasi pagamento effettuato dal consumatore per la consegna. Ciò non si applica se il consumatore ha sostenuto costi aggiuntivi perché ha optato per un tipo di consegna diversa da quella standard più economica offerta dal professionista.
• Per il rimborso, il professionista deve utilizzare lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per il pagamento. Ciò non si applica se è stato espressamente concordato qualcosa di diverso e il consumatore non deve sostenere alcun costo.
• Il professionista può rifiutare il rimborso finché non abbia ricevuto i beni o finché il consumatore non abbia dimostrato di averli spediti. Ciò non si applica se il professionista si è offerto di ritirare i beni. Il consumatore non è tenuto a restituire i beni ricevuti se il professionista si è offerto di ritirare i beni.

7. Ritiro di beni di valore elevato

• I beni di valore superiore a 2.000 euro saranno ritirati dall’imprenditore tramite un corriere. Sono escluse le restituzioni da parte del consumatore.
• Il ritiro viene effettuato su richiesta dal lunedì al venerdì entro una finestra temporale concordata. Il consumatore riceve un’etichetta di spedizione che deve essere apposta sull’imballaggio consegnato.

8. Costi di restituzione

Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione dei beni. Ciò non si applica ai beni di valore superiore a 2.000 euro.

I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Pa15 Consulting
Antonio Pacifico
Walter-Freitag-Str. 18A
42899 Remscheid
Germania

 

9. Risarcimento

• Il consumatore deve pagare un risarcimento per qualsiasi perdita di valore dei beni se la perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
• Nel caso di beni confezionati sottovuoto, l’imballaggio sottovuoto non deve essere rimosso. La rimozione della confezione sottovuoto comporta una perdita di valore per la quale il consumatore deve pagare un risarcimento. Lo stesso vale per la rimozione di una banda di sicurezza.
• I gioielli non protetti possono essere solo provati, ma non indossati. Indossare i gioielli comporta una perdita di valore per la quale il consumatore deve pagare un risarcimento. Si noti che, in caso di restituzione, il consumatore dovrà pagare un risarcimento anche per i più piccoli segni o graffi sui gioielli. Si raccomanda pertanto di non rimuovere il vuoto o altri sigilli!!!
• I prodotti cosmetici e alimentari non devono essere aperti per verificare eventuali intolleranze agli ingredienti. Il consumatore ha la possibilità di conoscere gli ingredienti sulla confezione del prodotto.

10. Modulo di cancellazione

Modulo di cancellazione A: Pa15 Consulting, Antonio Pacifico, Walter-Freitag-Str. 18A, 42899 Remscheid, Germania Con la presente annullo il contratto da me stipulato per i seguenti beni: Designazione:                                                   ______________________________ Ordinato il:                                                       ______________________________ Nome del consumatore:                             ______________________________ Indirizzo del consumatore:                       ______________________________ Data:                                                                ______________________________   ___________________________________________________ Firma del consumatore (solo per la notifica su carta)

È possibile utilizzare il modulo di cancellazione, ma non è obbligatorio.